¿Las acciones que se realizan en Saltra se realizan en tiempo real?
Sí, además Saltra proporciona los reportes de los organismos oficiales de inmediato
¿Puedo limitar el uso y acceso de mis clientes?
Saltra permite configurar el uso y acceso de todos los clientes mediante la parametrización de los permisos oportunos
¿Saltra se conecta con mi software de nóminas?
Saltra se conecta con determinados softwares. Nuestro sistema está preparado para enviar información a cualquier sistema a través de nuestra API
¿Las certificaciones que emite Saltra son válidas para gestiones oficiales?
Todas las certificaciones y reportes que emite Saltra, tanto de TGSS como de SEPE, son las mismas que se obtendrían si se operase con dichos organismos a través de sus webs. Por tanto, son válidas.
¿Saltra funciona con certificados digitales?
Para que Saltra sea operativo es necesario subir los certificados de Autorizado RED para operar en TGSS y de autorización de SEPE para interactuar con el Servicio de Empleo.
¿Qué garantías ofrecéis sobre el alojamiento de los certificados?
Los certificados no pueden manipularse ni descargarse. Únicamente los usuarios pueden subirlos o eliminarlos. Están alojados en servidores AWS y la seguridad está protocolizada pues SALTRA tiene certificación ISO 27001
¿Se puede dar un alta de un trabajador que no tenga número de afiliación en SALTRA?
Si no tiene número de afiliación, no se puede cursar el alta del trabajador, ni por SALTRA ni por ningún otro método. SALTRA tiene incorporada la funcionalidad Solicitud de Número de Afiliación para estos casos.
¿Qué actuaciones se pueden realizar desde SALTRA respecto a TGSS?
Todas las funcionalidades principales están implementadas en SALTRA. Las funcionalidades secundarias en su gran mayoría y el resto de funcionalidades, se incorporan gradualmente o a solicitud de usuarios.
¿Saltra permite la realización de movimientos masivos?
Sí, SALTRA permite la ejecución de varios movimientos simultáneamente
¿Qué ocurre si la Seguridad Social no funciona?
Sí la Seguridad Social está caída, Saltra emite a los usuarios un documento en el que se hace constar la circunstancia
¿Saltra puede usarse desde el móvil?
SALTRA es una herramienta multiplataforma que puede usarse desde cualquier dispositivo
Si un cliente realiza un movimiento ¿cómo podemos saber que lo ha realizado él?
SALTRA aporta trazabilidad sobre el uso de la herramienta, permitiendo identificar qué usuario ha realizado cada acción
¿Cómo sabré si un cliente ha realizado un movimiento?
Desde la plataforma puedes obtener informes sobre la situación. No obstante, el sistema envía por defecto un correo informando de cada acción
¿Se puede programar el envío de informes a clientes?
Se puede programar el envío de determinados informes a una fecha y hora predeterminada. Estos informes son: Certificados de estar al Corriente con TGSS y AEAT, Vida Laboral de un CCC, Informe de Trabajadores en Alta y Fichero FIE. Se irán incorporando progresivamente nuevos informes
¿Es posible enviar documentos y contratos para la firma por parte de los trabajadores?
Desde SALTRA se pueden enviar documentos y contratos para la firma de los trabajadores.